VIV0手机屏幕和按键全部没反应,用别的手机打这部手机也没反应
发布网友
发布时间：2024-10-24 03:26
共1个回答
热心网友
时间：2024-11-01 05:42
请问手机是处于黑屏状态下吗？建议参考以下方法解决：
1、长按电源键10秒钟强制重启手机；
2、连接电源充电10~20分钟后再开机；
3、同时按着音量加键和电源键进入recovery模式，再按电源键确认选择第一项立即重启；
4、在recovery模式操作双清步骤，此操作会丢失手机中的数据，谨慎操作，先选择 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后选择YES，等界面跳转之后，再选择Wipe cache partition 清除缓存 ，最后选择reboot system now 重启手机。若手机未中文recovery模式，可按音量键选择“清除数据”，电源键确认选择；
5、若参考以上方法无法解决，建议送至售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询中查看售后服务中心的地址、工作时间及联系电话。
