C960T手机按住音量上键和开机键为什么不能恢复出厂设置???
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热心网友
您好，
根据您描述的情况，天语C960T手机恢复出厂设置操作方法：
如果手机可以正常开机，您可以在设置→隐私权→恢复出厂设置→可勾选格式化SD卡→重置手机→清除全部内容→无密码
如果您的手机不能开机，因C960T手机出厂时没有写入recovery模式，因此不能进行此手机。建议您送修到天语售后服务中心，以免耽误您的使用。
天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
热心网友
这样不是恢复出厂设置，而是进入REC模式
