海尔空调售后服务好吗
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发布时间：2024-10-24 15:49
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时间：2024-11-10 01:01
海尔作为全球大型家电第一品牌，很多消费者购买家电时都亲睐于海尔，海尔空调更是节能补贴的首选。但有的消费者在购买前就想问海尔空调售后维修服务好吗？下面看一下详细讲解。
海尔空调售后服务好吗？
海尔空调又给消费者带来了行业的服务承诺。2015年3月，海尔空调打破行业“三包”服务极限，全球首创“四免”服务。在3月1日至3月15日期间，购买海尔家用空调的用户即可享受空调免费体检、免费保养、免费维修、免费换机等“四免”服务，为消费者提供了健康无忧的生活体验和服务体验。
据介绍，在行业内，海尔空调不仅首推健康“空气套装”，为用户提供全方位的健康空气体验，而且，针对选购空调时，用户着重考虑的保修年限长短、是否全国联保、享受“三包”等售后服务指标，海尔空调也做出了“四免服务”郑重承诺。
“四免”服务推出更是对服务月郑重承诺的兑现。“四免服务”不仅打破了行业服务底线，更是了行业三包制度。特别是“给空调买保险”服务，用户在购买空调的三年内，空调压缩机、蒸发器、冷凝器等主要零部件发生问题免费更换新机，相当于空调免费用三年。与此同时，海尔空调还在行业内掀起“0元购”交互活动，让用户不仅买着省，更能免费用。
据悉，海尔空调会在每年空调使用季前的春秋两季，上门为用户进行免费空调体检、保养和维修，提前排除使用隐患，以保证接下来的空调使用季创造无忧的使用环境，更好的为用户提供健康无忧的生活体验。
在互联网时代，消费者需求日益变化，而海尔空调多年来能始终被消费者认可，并一直在品牌服务满意度保持第一，秘诀就在于服务的不断升级。据悉，从1994年海尔空调推出“无搬动服务”开始，再到“无尘安装服务”“七星服务”，此后每年海尔都会对服务进行升级，此次推出的“四免服务”便是对去年“极客无忧服务”的再次升级。
品质铸就信赖，海尔空调敢于提出“四免服务”，也向行业和用户展示了海尔空调对自身研发实力和产品品质的自信。正因如此，海尔空调才能一直走在行业前面，在为用户提供更放心、更人性化服务的同时，带动整个行业服务标准的提升。
海尔空调怎么样？
一、海尔空调的创新
海尔空调的全系列都使用了停电补偿技术，在用户使用过程中突遇停电可以智能记忆温度，无需重复设置。海尔的高端品牌更是实现了全自动化模式。根据室温智能调整温度，自动除湿，自动外机除霜。一系列的创新都是让消费者越来越省心。
二、海尔空调的人性化
海尔空调长期致力于空调静音技术和人体舒适度的研究。海尔空调首次将航空静音技术用于空调研发上，使用航天ESQ超静音技术实现了24分贝航天级静音效果。在人体舒适方面，海尔空调利用RCD甲醛分解技术实现了净化室内空气，除去室内甲醛的效果，给消费者带来了健康和环保。
三、海尔空调的售后服务
海尔空调的售后在消费者的口中还是很好的，不论是服务质量还是服务态度和速度都可以说在行业内是领先的。目前海尔空调的官方保修期大多是10年标准，这一点也是远远长于其他品牌的空调。
海尔空调的正确使用方法
一、设定温度，调节温度调节器的温度值。一般制冷运行时，海尔家用空调的温度值设定范围在20-30℃。制热运行时，温度值设定范围在14-27℃，所设定的温度值是指空调器的回风温度或房间温度。为了检验压缩机是否能运转，制冷时设定值应低于当时室内温度，制热时应高于当时室内温度。这样空调器开机后，就能判断压缩机是否能正常运行。
二、以制冷工况为例，海尔家用空调开机运行后，可能会出现以下两种情况：一是空调器压缩机开停频繁，而室内温度降不下来；二是室内温度已太低，而空调器压缩机不停止运转。这可能是温度调节器的温度设定值不正确。应适当调节温度设定值，使室内温度达到要求值，从而避免空调器压缩机的频繁开停或室温偏差过大。
三、海尔家用空调无论由于何种原因而停机，由于一般空调均设有停机的时间延迟器，这时这类空调器停机后虽可马上开机，但需过3分钟后才能运转。但对无时间延迟器的空调器，停机后不能立即开机，务必过约3分钟，才能重新开启空调，否则可能造成启动电流过大，烧毁熔丝，甚至烧毁压缩机电机的后果。
四、海尔家用空调不应频繁开关。不要因为房间温度已达要求值或高于要求值而经常地启动和关闭空调器，而应当让空调器通过温度控制器来控制启动和关闭。空调器不使用时应关断电源，拔掉电源插头。
