惠普笔记本为什么不能关机,我是点击开始,然后关机,然后就没反应了,应...

发布网友 发布时间：2024-10-24 06:58

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热心网友 时间：2024-10-31 21:09

应该是系统的问题，你可以先尝试一下每次关机前先拔掉电源，用电池的情况下关机，如果一出现同样的问题就从新安装系统可以解决，如果不出现死机，那恭喜你可以去售后了。

热心网友 时间：2024-10-31 21:14

这个有条件重装系统试试吧，还一样就可能是硬件的问题了。在下个鲁大师看看温度，温度高主板一些芯片爱出问题等。笔记本的问题都可以随时帮助解答等。

热心网友 时间：2024-10-31 21:11

可能是系统出问题了，重新装个系统吧！

热心网友 时间：2024-10-31 21:14

如果机器不能正常关机，请参考下面的步骤看看是否能够解决你遇到的问题：
1、建议你查看系统中是否有什么程序正在运行，如果有，请停止后再关机；另外，请你看看光驱中是否有光盘，如果有，请取出。
2、你可以打开开始---控制面板---电源管理---高级---“在按下计算机电源按纽时”选择“关机”---确定。
3、建议你右键打开计算机---管理---设备管理器--打开“Network adapters”（即网络适配器）---右键点击Network adapters下的设备---属性---电源管理中“允许关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉---确定。
4、请你右键打开我的电脑---属性---高级---系统和故障恢复---设置---“自动重新启动”前面的勾去掉---确定。
5、请你点击开始---控制面板---声音和音频设备---声音---程序事件---将“退出windows”，将它的声音设置为“无”，然后点确定。如果通过这个方法问题可以解决，说明声卡驱动出现问题，请你重新安装声卡驱动。
6、请问你最近是否添加安装了内存？如果是，请你卸下后进行测试，以免是硬件不兼容情况引起的。另外，请你回忆是否是安装了某款软件后突然出现这种情况的？如果是，请将其卸载后进行测试。
7、请问你安装了好几款杀毒软件，如果安装了两款或以上，那么请你将其它软件卸载只保留一款，然后请你升级最新杀毒软件，对机器进行全面杀毒。
8、请你查看虚拟光驱是否有问题，如果有问题，请卸载后重装。
9、如果通过以上方法问题无法解决，建议你保存重要数据文件后，使用纯净版系统安装光盘重新安装操作系统。
10、如果依然无法解决问题的话，建议你联系惠普官方售后，你可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询即可：
http://www.hp.com.cn/chat