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12306购票平台为用户提供便捷的服务,许多用户已经添加了乘客信息并成功购买车票。然而,对于一些用户来说,他们的账号尚未完成实名核验。如何在12306平台上完成账号的核验呢?下面将详细介绍具体步骤。
首先,未完成核验的用户需要携带有效的身份证明前往车站售票窗口办理实名核验。有效的身份证明包括:居民身份证、港澳居民来往内地通行证、居民来往通行证。请注意,确保所携带的证件为原件,以供核验人员检查。
对于已经安装并注册了铁路12306APP的用户,可以通过手机进行实名核验。具体步骤如下:打开铁路12306APP,点击右下角的“我的”选项;进入个人页面后,可以看到“人证核验”和“手机核验”两个选项;点击“人证核验”,按照提示完成人脸识别操作,以确认个人信息的真实性;接着,点击“手机核验”,输入手机号码并接收验证码,最后提交验证信息,即可完成核验流程。
值得注意的是,手机核验不仅需要提供手机号码,还需要输入接收的验证码。确保在核验过程中保持网络连接稳定,以避免因网络问题导致验证失败。完成以上步骤后,您的12306账号将成功通过实名核验,可以继续享受便捷的购票服务。
以上就是关于如何在12306购票平台完成账号核验的详细介绍,希望对您有所帮助。如果您在操作过程中遇到任何问题,请及时联系铁路12306客服人员,他们将为您提供专业的支持和帮助。