发布网友 发布时间:2024-11-05 23:05
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热心网友 时间:2024-11-05 23:03
1、您好,我们机器经过技术部检测,没有发现此问题。询问客户使用的是什么规格充电器,充电接口,是否关机充电(如果不是建议关机充电)?
I.充电时请使用原装充电器,其它充电器由于输入功率不匹配,可能导致充不上电甚至烧坏机器;如果没有原装充电器,请按照书上的充电规格选择适配的充电器充电。
II.不要连接在电脑USB端口进行充电。由于平板电脑充电所需电流较大,电脑USB供电能力不足,可能导致连接电脑USB充电充不上的现象;
III.尽量避免边充边用,边充边用时,充电器的充电电流将被运行的平板电脑大量消耗,导致电池充满电的时间会很长;
IV.由于在休眠状态下,所有的外设检测均已被系统关闭,因此,在休眠状态下,插上充电器,机器屏幕会继续保持黑屏状态,需短按电源键唤醒系统,才能显示相应的充电状态。
V.以上方法都无法解决,可能是机器硬件问题,请联系购机处返厂做进一步检测维修。
感谢你对台电的支持!