三星手机,照相机打开就闪退,图库里显示没有照片和视频。求大神帮...
发布网友
发布时间：2024-10-24 01:44
共2个回答
热心网友
时间：2024-10-25 13:28
您好：
若进入自带软件时出现闪退的情况，建议：
1.设定-应用程序管理器-全部-查找自带的软件名称-清除数据。
2.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
3.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
热心网友
时间：2024-10-25 13:35
那是你越狱的时候，不小心把手机自带的出厂程序照相功能删除了，还有一种情况是手机的运行内存
