发布网友 发布时间:2024-10-23 23:04
共1个回答
热心网友 时间:2024-10-31 02:49
您好:
根据您的描述,建议您:1.如果条件允许更换备用耳机进行测试。
2.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-账户标签-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask