发布网友 发布时间:2024-10-23 22:41
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热心网友 时间:1天前
包主任的烦恼居民们反映的都是些什么问题?包主任说:有些问题我很烦恼,你们能不能把这些问题也登到报纸上去,让大家讨论,看看有没有解决办法!现在小区问题最突出的是停车问题,我们这个老小区,没有停车库也没有停车场,虽然竭力划出了400个停车位,但小区有700多辆车,停车矛盾很大。现阶段实行先到先停原则,一些晚回来的车主就很恼火,有的就会停到绿化带上、过道上,造成居民之间的纠纷。还有些居民,不认同先到先停原则,擅自在车位上加装地锁,有些居民没车位停,情绪激动,甚至直接把车挡住路口,经常惊动派出所。还有一个是小区单行线的问题,因为小区不是封闭式小区,过往车辆比较多,所以设置了单行线,西门进东门出,这样一来,一些居民进出就很不方便,靠近出门位置居民因为噪音、安全等问题也经常投诉,最要紧的是出门一定要经过一座桥,现在车流量大了,桥成了危桥。业委会针对这个情况,已经有了初步解决方案并进行上报,主要是适当拓宽小区道路,把单向通行改为双向通行,提高车辆通过率,还可以增加一些车位。可是,这样做一些住在一楼的居民又不乐意了,认为这样会减少了绿化面积。哎!有更好的办法吗?另外一些反映比较集中的主要是卫生问题。比如小区有住户养鸡、猫狗随意大小便等。还有一些安全问题,比如一楼住户违建,小区单元门安装……拿快报的报道劝说小区业主让出违规车位老包说,他认为自己的阅历和性格,很适合做居民调解工作,一些原本很激动很生气、甚至蛮不讲理的居民,在他的调解下,问题都解决了,大家还成了朋友。有个例子,小区车位规定是先到先停,有位家住一楼的业主,一定要把他家窗前的一个车位占为己有,不允许别的业主停车,物业上前制止,这位业主就到业委会来投诉。老包说,对这样的情况,先给他*,从法律角度,站在公平的立场为他分析,如果他的行为违反了某些法规条例,那么就把其中的严重性说给他听。如果这招不管用,就用《居民公约》当中的条例再和他沟通(注:《居民公约》是翠苑三区小区颁布的一项针对全体居民的条约),或是“吓吓他”。老包拿出一个文件夹,里面都是快报刊登的一些关于物业法规、小区新闻报道的报纸,他说,平时都会把这些报道剪下来,放在文件夹里,给他们看看,“你看,你们的行为,再下去可能要被报纸曝光了,而且现在是微博时代,说不定有人会拍下来放在微博上,多难为情!”最后一招,也是一些调解工作中最关键的一招,就是“打温情牌”!