误机后的处理办法
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发布时间：2024-10-11 16:06
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时间：2024-10-11 17:24
1、误机旅客至迟应在该航班离站后的次日中午12时(含)以前，到乘机机场的承运人乘机登记处、承运人售票处或承运人地面服务代理人售票处办理误机确认。
2、已办理误机确认的旅客，如要求改乘后续航班，可在原购票地点办理变更手续，承运人应在航班有可利用座位的条件下予以办理，免收误机费一次；但持有的机票如在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班、日期，旅客应交付客票价5%的误机费。
3、未办理误机确认的旅客，如果要求继续旅行，应交付客票价20%的误机费。旅客误机变更后，如果要求再次改变航班、日期，应交付客票价50%的变更手续费。旅客误机或误机变更后，如果要求改变承运人，按自愿退票的规定办理，应交付客票价50%的误机费。旅客误机或误机变更后，如果要求退票，也按自愿退票规定办理，应交付客票价50%的误机费。
旅客误机后机票改签情况分析：
1、全价票可改签
如果是在航空公司购买的全价机票，一旦误机可以在机场柜台立即办理改签手续，改签的情况要视下一班飞机的起飞时间而定。通常班次较多的航线也许只会差几个小时，但如果班次很少，可能就要到第二天甚至再推迟上飞机了，改签可能需要补上机票的差价。
如果同一家航空公司在当天没有合适的航班，但其他航空公司有合适机票，且已买机票可以退票的话，也可以付一定的手续费把票退掉，再立刻购买其他航空公司的机票。
2、打折票不可退改签
如果购买的是打折力度很大或者廉价机票的话，误机后一般没有退改签的可能了。这种时候机票只能作废，所以一定要在购买机票前就看好机票的退改签规则，在出发前做好万全准备。
3、不可抗原因误机
如果是天气等不可抗拒原因造成飞机延误，可以跟航空公司取得联系进行改签，这种不可抗的原因造成的延误一般是免费改签的。
如果天气原因严重到当日航班都无法起飞的话，较早也只能改签至下一天了，在这种情况下，航空公司不会提供在机场的住宿。但如果延误或取消的原因是航空公司的问题，乘客有权利要求航空公司提供在机场的住宿。
