...系统是win7 sp1 位的,我用的笔记本(HP G42系列)。
发布网友
发布时间：2024-10-06 11:13
共3个回答
热心网友
时间：2024-11-08 21:09
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.如果有使用杀毒软件，请关闭安装测试。
2.如果无法安装，请在安装程序文件上点右键，选择 以管理员身份运行安装测试。
3.如果无法安装，请到控制面板-用户账户中创建新的用户账户，再到新的用户账户中安装测试。
4.如果还是无法安装，请到控制面板-程序和功能中卸载之前安装已安装上的程序，重新安装测试。
5.如果以上操作都无法安装软件，应该是系统方面的问题，请更换系统安装光盘重新安装系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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热心网友
时间：2024-11-08 21:12
位系统是专门设计工程 不是娱乐和家庭 常用系统，最兼容的是32位
热心网友
时间：2024-11-08 21:09
系统的问题，用可靠的系统映像安装
