10690700367发送zc失败解决方法如下：
1、检查手机是否欠费；
2、手机的信息中心的号码设置有误,应该根据你所在省份的实际信息中心号码进行设置,这样一般就能解决这方面的问题；
3、手机模式选择有误；
4、有可能是手机杀毒软件造成的屏蔽,试着删除一下软件；
5、看看是不是你取消了短信的业务,如果是这种情况的话,可以选择让工作人员进行重新开通。