答：
出现这种情况，一般是由两种原因造成：
第一种：您还未做城乡居民医保的参保登记，如果是!请您及时办理登记即可办理城乡居民医保缴费;
第二种：您已经缴纳城镇职工医疗保险，如果是!那么您无需重复参加城乡居民医疗保险;
如果您不属于以上两种情况，请您前往就近的办税服务大厅进行咨询办理。
居民医保缴费标准：
2022年居民医保个人缴费标准为：一档320元/人·年、二档695元/人·年。
在渝高校大学生参加2021年9月至2022年8月学年度居民医保，个人缴费标准为一档280元/人·年、二档655元/人·年。
注：财政补助标准：
提高城乡居民医保人均财政补助标准30元，达到每人每年580元。