电梯坏了需要先报物业进行维修，在维修期间依靠楼梯出行，维修时间一般在2天左右，若是电梯坏了人在电梯里面的话，就需要做好自救措施，一定要保持冷静，然后按下紧急通话按钮，等待救援期间千万不要砸电梯，可屈腿直身紧贴电梯壁，意外坠落可防止伤害。
1、看清电梯内情况，确认电梯到达再迈入，以防电梯没有到达所在楼层但电梯门误开而坠入井道。
2、快进快出，不要用身体阻挡电梯门，电梯到达后，不要在电梯门中间停留，更不要用身体阻挡电梯门关闭，以免因为电梯门闭合而夹伤人。
3、不要倚靠在电梯门上，更不要用手扒门，电梯门要反复打开闭合，属于运动部件，倚靠电梯门可能会引起电梯门打开或脱轨，用手扒门可能会导致人员因重心不稳而掉入井道。当我们的个人物品落入电梯门和井道的缝隙中，应立即告知电梯管理人员协助处理。
4、寻找电梯里面的应急灯，若没有应急灯，要迅速按下警铃，拨打应急电话。若电梯里面的警铃和应急电话都不起作用时，用自己的手机拨打电话时，也没有信号时，心里不能心慌。
5、要在电梯里面大声呼叫，若电梯外面有人，听到这些求救信号时，就会有人报警救你出去。站到电梯把手处，用自己的双手紧握把手，固定好身体，防止在电梯震动时不会因为没站稳而受伤。