客户关联中心:
我是广州业主,湾客户关联中心主任、工程师以及中天七建工程师、两位工人对我家负一楼漏水问题给予了用心的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的情绪。
我于今年春节前搬入湾新居居住,入住一段时刻后,我发现家中负一楼有漏水现象,我立刻电话联系了金域蓝湾客户关联中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关联中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间,工程师带领两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主思考负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,主任、工程师以及工程师、两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一向认真用心地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我十分感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xx地产客户关联中心的认识,同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用,正因在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关联中心的经理对我提出的问题和要求也总是用心给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对主任、工程师以及工程师、两位工人的感谢,并期望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。
祝贵公司业务蒸蒸日上!
日期