民事纠纷处理方式因缺乏法律规定而灵活，可通过协商、调解、诉讼等途径解决，需注意证据收集。具体情况下，有对方信息可诉讼解决，无对方信息可报警处理。灵活选择适合的方式解决民事纠纷，注意证据收集。
法律分析
法律没有相关规定的，民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决，通过协商、调解、诉讼等方式处理，处理时注意证据收集。需要根据具体的情况判断，如果有对方具体信息的，可以通过诉讼的方式解决该问题，如果没有对方信息的，可以报警处理。
拓展延伸
平台崩盘后，如何保障买卖画作的挣佣金安全？
在平台崩盘后，保障买卖画作的挣佣金安全是一个重要的问题。为了确保挣佣金的安全，有几个关键步骤需要采取。首先，及时与平台联系，了解其崩盘的原因和情况。其次，查看平台的用户协议和相关条款，了解关于挣佣金的规定和保障措施。如果平台提供了保障措施，如担保机制或保险，确保及时申请赔偿或索赔。同时，与其他受影响的买家和卖家保持联系，共同探讨解决方案。此外，如果有必要，寻求法律咨询或寻求法律途径来保护自己的权益。总之，保障买卖画作的挣佣金安全需要积极主动地采取措施，并与相关方保持沟通和合作，以最大程度地确保自身利益的保护。
结语
在民事纠纷中，当法律没有相关规定时，双方可选择适合双方的解决途径，如协商、调解、诉讼等，并需注意证据收集。具体情况需具体分析，如有对方信息可通过诉讼解决，无对方信息可报警处理。针对平台崩盘后保障挣佣金安全的问题，需及时联系平台了解情况，查看用户协议及相关条款，申请赔偿或索赔，与其他受影响方合作解决，如有必要，寻求法律咨询或采取法律途径保护自身权益。保障挣佣金安全需要积极主动采取措施，与相关方保持沟通与合作，最大程度保护自身利益。
法律依据
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。