在管理中介费方面，为避免中介费纠纷和投诉，管理者可以采取以下措施：
建立明确的中介费支付规定：在合同中明确规定中介费的支付标准、支付时间和支付方式，避免双方对中介费产生歧义。
确认中介费收据：确保中介费支付后能够及时开具收据，记录支付的时间和金额，以便日后有纠纷时进行核对。
定期审核中介费支出：定期对中介费支出进行审核，确保中介费的支出符合合同约定，避免因为不当支出引发纠纷。
及时沟通解决问题：当发现中介费纠纷或投诉时，及时与中介方沟通，了解纠纷的具体原因，寻求双方的共识，并尽快解决问题，避免问题扩大化。
寻求第三方调解：如果双方无法达成一致，可以考虑寻求第三方机构或专业人士进行调解，帮助达成公平合理的解决方案。
案例分析：某公司与中介机构合作推广产品，但在支付中介费后发现中介机构未按约定提供服务，导致合作效果不佳，双方产生纠纷。公司及时与中介机构进行沟通，协商解决方案，并最终达成调解协议，中介机构承诺提供额外服务来弥补不足，双方关系得到修复。
综上所述，管理者在处理中介费纠纷和投诉时，应建立规范的管理制度，加强沟通与协商，必要时寻求第三方调解，以维护双方的合作关系和利益。