对于商企物业客服团队，定期进行绩效评估和调整是非常重要的。以下是一些建议：
设定明确的绩效指标：首先需要确定适合该团队的绩效指标，可以包括客户满意度、工单处理时效、问题解决率等指标。这些指标应该能够客观反映团队成员的工作表现。
定期进行评估：可以选择每月或每季度进行一次绩效评估，通过与绩效指标对比来评估团队成员的表现。可以采用多种评估方法，包括客户调查、领导评价、同事评价等。
及时反馈和奖惩：评估结果应该及时与团队成员分享，并给予积极的反馈和奖励，同时也要对表现不佳的成员进行惩罚或帮助提升。这样可以激励团队成员持续提高工作表现。
制定个人发展计划：根据评估结果，为每位团队成员制定个人发展计划，包括培训计划、晋升计划等，帮助他们提升能力和实现个人职业目标。
定期调整团队结构：根据评估结果和业务需求，需要不断调整团队结构，确保团队成员的分工合理、协作顺畅，提高整体绩效。
通过以上方法，可以帮助商企物业客服团队定期进行绩效评估和调整，提升团队整体表现和客户满意度。