对于投诉,如果是权益受到了损害,被投诉方属于工商行政的管理部门管辖时,可以拨打12315进行投诉。在消费的过程当中,如果合法权益受到了侵害,可以打12315进行投诉。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第九十六条 除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。