火车票退票手续费政策调整

铁路旅客退票规定：根据《铁路旅客运输办理细则》，退票费用根据开车前的时间进行计算。开车前48小时以上收取5%的退票费，开车前24小时以上不足48小时收取10%，开车前不足24小时收取20%。此外，旅客可以在发站要求办理提前或改晚乘车，车站应予以办理并在车票上注明改签信息。

法律分析

1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。3、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

法律客观：

《铁路旅客运输办理细则》第三十一条旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时，车站应予以办理。办理时，在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳，注明“改乘x年x月x日x次列车，x车x号”，或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。

拓展延伸

火车票退票手续费政策调整：乘客权益保障措施全面升级

根据最新的火车票退票手续费政策调整，乘客的权益保障措施将全面升级。这一调整旨在提高乘客的退票体验，确保他们的权益得到更好的保护。新政策下，乘客可以享受更灵活的退票政策，包括更长的退票时间窗口和更低的手续费率。此外，针对特殊情况下的退票需求，还将提供更多的人性化服务，如疾病证明、突发事件等。乘客可以通过火车票预订平台或售票窗口了解详细的退票规定和流程。这一全面升级的乘客权益保障措施将为广大乘客带来更便利、更贴心的服务体验。

结语

火车票退票手续费政策调整，旨在提高乘客退票体验，保障权益。新政策下，退票时间窗口更长，手续费率更低。特殊情况下，提供更多人性化服务。详细规定和流程可通过预订平台或售票窗口了解。全面升级的乘客权益保障措施，将为广大乘客带来便利、贴心的服务体验。

法律依据

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第十六条 铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者国务院铁路主管部门规定的期限，将货物、包裹、行李运到目的站；逾期运到的，铁路运输企业应当支付违约金。

铁路运输企业逾期三十日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第二十一条 货物、包裹、行李到站后，收货人或者旅客应当按照国务院铁路主管部门规定的期限及时领取，并支付托运人未付或者少付的运费和其他费用；逾期领取的，收货人或者旅客应当按照规定交付保管费。

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第二十五条 铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府指导价或者政府定价，竞争性领域实行市场调节价。政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围以中央政府和地方政府的定价目录为依据。铁路旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准，以及铁路包裹运价率由铁路运输企业自主制定。