法律分析：如果委托收费人员不按国家的规定收电费，其行为违法，当事人可以向委托的电力部门投诉。
法律依据：《中华人民共和国电力法》
第三十五条 本法所称电价，是指电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、电网销售电价。
电价实行统一政策，统一定价原则，分级管理。
第四十三条 任何单位不得超越电价管理权限制定电价。供电企业不得擅自变更电价。