法律分析：理赔材料应当包括申请书、医疗证明、身份证明等。被保险人需提供真实、完整的信息及证明材料，保险公司也可要求被保险人提供进一步的证明材料。如果保险公司存在违规拒赔行为，被保险人有权向监管部门投诉。
法律依据：
1. 《保险法》第五十六条：保险人应当在收到保险金给付申请书和有关证明文件后及时处理，并且对证明文件的真实性进行核实。
2. 《中华人民共和国合同法》第八十四条：当事人应当按照约定履行合同义务。同时，当事人的行为不得损害国家利益、社会公共利益和第三人合法权益。
3. 《中华人民共和国保险法实施条例》第三十四条：保险人应当在查明事故的真实性、损失的范围及损失程度的基础上，及时处理保险金给付申请，并核实有关证明文件的真实性。