法律分析：理赔流程可能因保险公司不同而异，但一般都需要提供以下材料：事故证明，医院诊断证明，治疗费用清单，收据等。同时，要注意提供与事故相关的证据，如照片，视频等。如果保险公司迟迟不理赔，客户可以采取法律手段维护自己的权益。
法律依据：
1. 《中华人民共和国保险法》第四十四条：保险人应当自收到保险金给付申请书和与之有关的证明文件之日起 15 日内，依据保险合同的约定和本法规定给付保险金。
2. 《中华人民共和国合同法》第九十二条：当事人就合同的条款已有约定，应当按照约定履行合同。没有约定或者约定不明确的，适用有关法律规定和国际商业惯例。
3. 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零五条：人民法院应当审理保险合同纠纷案件，保护受保险人、被保险人的合法权益。
注意：以上法律依据并不是全面的，具体情况要根据实际情况分析。