今年我司各项生产经营活动的顺利完成，与上级财政、物价、监督和管理部门的沟通、主管部门的指导是分不开的，但我司财务总监没有摆脱节目审计监管职能，没有主动深入到生产经营活动中去，没有深刻、全面地了解活动的真实面貌和重大危害性，而是面对现实，深入分析原因，查找原因，并制定切实可行的措施保障生产经营的各项工作的顺利完成。为确保各项生产经营活动得以顺利完成，我司从财务入手，全面审视和总结上xx年度的各项经营活动，经过反复讨论，认为在以下几个方面存在好的问题：
一是由于我司生产经营活动受市场形势的影响，价格的不稳定，客户支持力度不够等等。这一问题已经在全司上下已经深刻的认识到了。而对于目前的价格，我司只是初步的设定，在行业的推广方向是比较明确的，在费用的控制上是很有难度的。而我司也没有完全掌握主动权，对于一些费用的控制力度不够，在过程中，总是被人坐着，没有意识到这一点。
二是有些部分人员，从目前的业绩来看，与我们每个人的目标业绩都有一定的距离，甚至与一般客户，目前相比，我们进的量却相差太多。
三是有的人员，从进货、验货、到发货这些方面虽然看似琐碎，可是在实际操作上却会遇到很多问题，很多时候一个订单的'产生，会牵扯到其他部门或个人的心，更会给国企或者个人带来不利的影响。有的人员，在制定产品计划时，没有考虑到客户的真实需求，对产品本身所具有的市场行情没有一个全盘了解，不愿意去挑剔;有的人员，从制定产品说明书开始，到实施，没有一个完整的流程，成功与否，在测试成功与否基本检验是否有直接依据等等。
四是有的人员，没有及时的把握产品的讯息，知识和技能的不足，就无法对产品说明等。有的人员，不会说英语，不会做日语口语，就无法与客户沟通交流，更谈不上了解客户。
五是有的人员在与客户沟通交流时，不能做到完全地反应产品的卖点和缺点，在语气上不尊重客户;有的人员不了解客户需要什么产品，不了解产品的最新动向。
在今后的工作中，我们要继续加倍努力，改正不足，更好地完成任务。要加强学习，拓宽视野。努力学习、学以致用，为自己的业务业务做好基础。要加强对产品的进一步认识，提高对产品的认知能力，提高对客户的了解能力。
以上是我xx年的工作总结，说的不是很全面，还望领导谅解。