为进一步深化医药卫生体制改革，推进优质护理服务示范工程深入开展，提高护士基础理论、基本知识、基本技能水平，结合卫生部“三好一满意”活动要求和我院实际，特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以树立和落实“以病人为中心”的服务理念为宗旨，以“三基三严”为重点，坚持以训练为基础，以竞赛为载体，结合“创先争优”活动和“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动，强化基础训练，规范服务行为，提高护理质量，促进护患和谐，以满足人民群众日益增长的护理服务需要。
二、活动目标
通过开展护理知识竞赛活动，强化护理知识基本功训练和“以病人为中心”的服务理念，引导广大护理人员熟练掌握和运用基础知识和基本技能，巩固基础服务质量，达到提升护理队伍整体素质，改善护理服务，提升患者满意度，构建和谐护患关系的目的。
三、组织领导为保证此次竞赛活动规范有序进行，成立竞赛活动领导小组，成员组成如下：
组长：
副组长：
成员：
四、仲裁组
组长：
成员：
五、竞赛细则
(一)参赛范围
各科组建一支代表队参赛(护理部到科室抽签)。参赛选手必须有护士执业证书，且在护理岗位工作，每支参赛队5名选手(为主管护师、护师、护士)，领队1名(为护士长)。
(二)竞赛内容
1、湖南医科大学主编医学临床“三基”训练护士分册第三版、广西卫生厅编医疗机构护理工作制度与岗位职责、护理管理内容(原护士长管理QQ群发表内容，由护士长回答)、相关优质护理服务内容。
2、分必答题(每题10分)、风险题(每题分别为10分、20分)两种答题形式。
(三)竞赛形式各参赛队统一在赛前抽签确定参赛顺序和台号，每队选定5名选手参加比赛，中途不能更换，风险题中的护理管理题护士长可在场外参加回答，采取现场问答形式。
(四)竞赛时间、地点
时间：11月下旬(具体时间届时另行通知)。
地点：供应室大楼六楼会议室。
(五)竞赛规则和注意事项
1、选手须知
①各参赛选手比赛时着装整齐(统一着护士服、戴护士帽、胸前挂参赛号)，仪容端庄、遵守纪律、服从指挥。
②参赛选手须按照竞赛时间，提前20分钟入场，迟到5分钟者不得参加比赛;在比赛过程中不得擅自离开赛场。
③各参赛队5名选手按1、2、3、4、5顺序编号入座，在比赛中不得调换。参赛选手答题时必须站立，在有效时间内完成答题。选手在答题中如有异议可由仲裁组裁决，不得在场内发生争执。
2、赛场纪律
①竞赛队员不得携带任何文字资料上场，参赛队员和场上观众在竞赛过程中须关闭手机。
②观众按须要求入场、退场，观摩过程中保持安静，不得暗示、提示参赛队员回答问题，否则将扣去选手得分。
③竞赛过程中出现异议时，各竞赛队可向仲裁组提出，由仲裁组作出判决，并以其最终裁决为准。
3、竞赛规则
①每个参赛队基础分为100分，在此基础上进行加减分，按最终得分高低排列名次，一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名。
②竞赛设置个人必答题、自选风险题共2个竞赛环节。
③主持人按正常语速读题完毕，宣布“计时开始”后选手开始答题。
④参赛队员结束答题时应告知主持人“回答完毕”作为结束语。
⑤答题时间到，选手停止答题。
⑥竞赛各环节简介
第一环节(个人必答题)：个人必答题设三轮答题，每名选手回答3题，每题分值为10分，答题时间为30秒，各参赛队伍按台号顺序选题作答，每队5名选手按编号顺序轮流独立回答，其他队员不得提示或补充，答对加10分，答错或超时不得分也不扣分，如有本队队员提示或补充则倒扣10分。
第二环节(自选风险题)：风险题分二轮进行，每队每轮选择1题作答。风险等级有10分、20分题，参赛队指定一人回答，允许其他队员作补充，每题限时(120)秒;答对的加上相应的分值，答不出、答不全或答错减去相应的分值。
备选环节(加时赛题)：若有两个或两个以上参赛队分数相同时，则进行加时比赛，采用风险题方式，取最高分获胜。
六、奖项设置
决赛依据团体得分高低确定名次，设团体一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，鼓励奖13名。