尊敬的徐先生您好：
收到了您的来信!意外之中饱含惊喜!感动的同时却也感触颇深!
在科技日益发达的年代!在手机，电话与电脑这些简单快捷的交流工具遍布全球的今天!书信在我们脑海中的印象依稀存在着回忆的篇章里!但它却是情感抒发与真情流露最直接的表达形式!——所以我们为之意外!
仔细的品读着您的来信，那字里行间述说着的每一份情感都那样的真诚!我们能通过您的每一个字符、每一段话语真切的感受到您对于我司员工张星俊的褒奖与肯定!
诚如您所说——我司员工张星俊对于自己的工作一直都拥有着高度的责任心!工作中认真细心、勤勤恳恳!对待客户热情真诚、不厌其烦、从不抱怨!对待同事谦虚诚恳、团结有爱!正因如此他也深受同事与领导的喜欢!我们因有这样的员工、这样的同事而感到骄傲、感到欣慰!我们也将号召全公司所有员工像他学习!学习他的工作态度，学习他的工作精
诚如您所说——我司也将再次提升我们的服务标准及服务意识!如果你们愿意，扬州利之星奔驰将是你们第二个温暖的“家”，你们也将是我们最亲的伙伴!是的，我们相信并且坚信会将100%的高品质服务带给你们!
枫红露白，大雁南飞，秋色如画!
这是收获的季节，一路上，人们收获了累累的硕果，而我们也在不断着收获着客户的信任、满意、肯定-------
扬州利之星奔驰开业至今已经近7年时间，在与你们并肩走过的日子里，互依互靠，诚信相待，共同谱写了历史的辉煌。7年来，我们一直在坚定地执行梅赛德斯-奔驰不变的宗旨——“给客户最贴心的呵护”，因此一直以来也是不断完善各方面的服务，力求以最佳状态呈现给客户。7年来，扬州利之星不断的刷新着一个个荣誉：
• 20xx年华东区售后客户满意度最大进步经销商
• 20xx年最佳维修质量表现奖
• 20xx年华东区售后客户满意度最佳表现经销商
• 20xx年最佳服务顾问表现奖
• 20xx年华东区售后客户满意度最佳表现经销商
• 20xx-20xx年华东区售后客户满意度最大进步经销商
• 20xx年华东区第三季度售后客户满意度第一名
正是这份荣誉不断指引着我们始终以激情饱满的工作热情、认真负责的工作态度来服务我们每一位尊贵的客户，这份荣誉与我们尊贵的奔驰客户密不可分!在此真心的感谢所有奔驰尊贵的车主用心相携的厚爱，让我们的每一步都走的无比坚实!
感谢你们，多少年始终如一的支持、信赖;感谢你们，是你们给了我们信任和信心，使我们不断创新、不断超越、不断前进;感谢你们，多少年我们同舟共济，我们的成功，赢在一路有您!在这里我们也将以实际行动来表达我们的谢意!是的，我们相信并且坚信会将100%的感恩回馈给你们!
人生因感恩而美丽，岁月因感恩而年轻。
感恩……感恩就是那则勇迈的誓言——“修养之道，一脉相承!”
此致
敬礼!
扬州利之星奔驰
20xx年9月1日