尊敬的陈医生，昆明同仁医院心外科全体医务人员：
大家好！作为病人的家属，我首先要感谢你，感谢你这一个月来对我母亲病情的关心，感谢你对我们家的帮助，谢谢你......
今年冬天，好像真的比往年冷多了。尤其是对我们家来说，还有更残酷的事实等着我们去面对：在被一家知名的心脏病医院确诊后，母亲患了心脏病，需要马上手术。无情的疾病使每个家庭成员的脸上都蒙上了一层霜。在我们的视野里，这是一个陌生而恐怖的名字。它离我们如此遥远，以至于我们一直相信它只会发生在电视剧里。
对疾病的无知让我们恐慌，对医院的冷漠让我们迷失方向，高昂的医疗费用让我们气馁。我们很着急，但是很无奈。我们带着妈妈去一家又一家医院确诊，希望有人告诉我们，只是误诊而已。
天地无情，人间有爱。我妈终于带着敬佩走进了你的医院。我妈住院的时候，有病人说：“你放心吧，虽然医院是新建的，但是医生是最有经验的，设备是最先进的……”是陈医生专业的病情分析和医疗方案让我们放心，是患者的快速康复让我们决定将母亲的健康托付给贵院。一个月后的今天，已经证明我们的选择是正确的，手术很成功，妈妈也在好转。
但最难能可贵的是，你们医院不仅有顶尖的医疗团队，而且有严格干净的服务体系；员工不仅具有高超的专业技能，还具有高尚的医德。陈医生和所有心脏外科的医护人员从来不费事回答我父母的问题，这让我第一次来到这片土地的父母了解了支架和二尖瓣、三尖瓣。每当我听父亲侃侃谈论左心室、右心房和瓣膜时，我就知道你付出了多少努力，给了我们多少关怀。我一直跟爸爸说，为了让妈妈的手工作更成功，一定要给医院送礼，哪怕是有困难的时候。在我的记忆中，这似乎是一个理解的潜规则。但是，每次父亲说“人家说不行，马上就要安排手术了。”我也听到了他声音里的微笑。我还没来得及回应，妈妈已经出院了。她不仅没有收到任何礼物，还试图用最少的钱得到最有效的治疗。而且，好心的护士看到我妈穿着单薄的衣服就给她看衣服。我想我们更多的人真的应该感谢你们医院为中国医院树立了一个良好的新形象。
在你们医院，我妈不仅接受了物理治疗，还接受了精神启蒙。我从生病开始就一直抑郁，甚至有一段时间拒绝接受治疗。在你们医院医护人员的精心照顾下，我现在变得开朗了。
能够非常冷静地面对疾病。
千言万语无法表达我们心中的感激之情，图像无法描述我们此刻的心情。在此，我代表我的家人，再次感谢陈医生和你们医院心内科的全体医护人员。同时，祝愿你们医院蒸蒸日上，越办越好，给更多濒临绝望的人带来希望；祝妈妈和你们医院的病人早日康复！
患者家属：袁
20xx.3.29