可以的,这个可以找客服给你处理的,客服处理好了就可以了,你可以咨询客服的,你也可以和客服沟通的,和客服沟通好了就可以了,这个的是可以的。也不麻烦的,售后也是很好解决的,售后也不麻烦的了,京东可以给客户开启售后的,这个的是可以的