为了治疗，唐尼·弗里茨不得不通过手术切除了鼻子、上唇和上颚，而在脸上留下了一个大洞，犹如"怪物"，，吓跑3名孩子，亦迫使他隐居，幸好妻子不离不弃，陪伴他经历多重难关。
弗里茨所患的癌症十分罕见，被记载下的病例全球仅有26例，比被闪电击中的概率还小。患病初期，弗里茨觉得牙齿疼痛难忍，变得越发松动，曾被牙医诊断为鼻窦感染。后来，鼻子发红出血，他从鼻孔中掏出一个血红的肿块。
通过活组织切片检查，他的病症最终得到确诊。医生说，如果不将病变器官切除，弗里茨会有生命危险。手术切除了他的鼻子、上唇和上颚，在脸上留下了一个洞。模样可怕，把自己也吓了一跳。术后，弗里茨曾装过假体，但却遭遇细菌感染，几近丧命。
弗里茨最终决定进行存活率仅2%的手术，医生用了12小时切除3块肿瘤，之后再进行35次手术稳定脸部。夫妇俩其后找到专门协助中央情报局(CIA)特工进行伪装的整形医生，为他重建鼻子、上唇和牙齿。
幸运的是，通过近期的一系列面部修复手术，弗里茨脸上再次装上了假体，他现在不仅可以亲吻自己的妻子，还可以出入公共场所并且不再受人指指点点。