保安部质检细则
1.宾馆外围停车场汽车停放零乱而未加指正干涉。(轻微过失)
2.保安人员不使用敬语,对客人说粗话、脏话。(轻微过失)
3.保安人员未按规定巡逻,马虎了事的。(轻微过失)
4.保安人员未做好安全消防检查工作。(轻微过失)
5.物资出店,保安未按规定查验。(轻微—严重过失)
6.保安人员站姿不正或靠墙而立的。(轻微过失)
7.目睹他人随意动用或破坏消防设施、设备的,不及时制止。(轻微—严重过失)
8.对突发性事件违法犯罪活动制止不力。(轻微—严重过失)
9.对发生火警、火灾等危险情况反应不迅速,贻误时机,恶化险情。(严重—重大过失)
10.发生火灾时,不及时报警、疏散客人,自己先逃离火灾现场。(严重—重大过失—除名辞退)
11.误订或乱打报警电话的。(轻微—严重过失)
12.安全巡逻表、工作日记记录不全。(轻微过失)
13.对客人不够热情、主动、怠慢客人。(轻微过失)
14.安全检查中发现问题故意隐瞒不报。(轻微—严重过失)
15.未经同意,擅自进入客房及各工作办公室进行安全检查。(轻微—严重过失)
16.不执行查包制度或马虎了事。(轻微过失)
17.当值时不负责任,造成重大的宾馆财务、员工财务被窃事件。(轻微—严重过失)
18.消防监控设备保管和保养不善。(轻微—严重过失)
19.对钥匙保管不善或不按规定出借。(严重—重大过失)
20.各种资料保管不善或,造成破损或丢失。(严重—重大过失)
21.未做好交接班工作。(轻微过失)
22.无故不参加训练的。(轻微过失)
23.不及时制止代打卡行为。(轻微—严重过失)
24.不遵守宾馆的保密和安全保卫制度。(轻微—严重过失)
25.工作人员在当值时打嗑睡或工作不负责任,从而造成事故。(严重—除名辞退)
26.不及时协助有关部门工作的。(轻微过失)
27.完不成上级交办的其他事宜。(轻微过失)