策退役军人服务中心五大职能：
1、协调落实就业创业、优抚帮扶、权益保障、数据信息采集等有关政策措施，组织实施退役军人适应性培训和职业教育、技能培训；
2、协助做好县级及以下单位退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接和档案移交，退役军人流动党员摸排登记等工作，协调推动流动党员纳入基层党组织管理；
3、协助做好退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上信访和电话信访，上级领导、部门交办信访事项，落实信访事项首办责任，依法及时就地化解矛盾问题，有条件的地区可开展心理疏导、法律服务等工作；
4、搭建政策咨询、沟通联系、学习交流等活动场所，多渠道筹措资金，针对性、常态化开展精准帮扶援助、化解矛盾和思想稳定工作，把党和政府的关怀温暖送到每一个退役军人身边；
5、全面摸清、动态掌握、及时报告有关政策落实、工作开展，以及辖区内退役军人和其他优抚对象思想状况、家庭生活情况。
退伍军人服务中心含义：
退伍军人服务中心是政府为退役军人提供服务的机构，旨在保障退役军人的合法权益，促进退役军人的安置，帮助退役军人顺利融入社会。其主要职责包括咨询、业务洽谈、资助、安置、就业、心理疏导等服务。具体服务包括抚恤救济、优待安置、退役军人就业创业服务、退役军人服务站的建设和管理、军人荣誉保障、心理疏导等方面的服务。
综上所述：职能转变。退役军人事务部应加强退役军人思想政治工作和服务保障体系建设，建立健全集中统一、职责清晰的退役军人管理保障体制，协调各方力量更好为军人军属服务，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业，褒扬彰显退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风范和价值导向，更好地为增强部队战斗力和凝聚力做好组织保障。
《法律依据》：
《中华人民共和国退役军人保障法》
第一条
为了加强退役军人保障工作，维护退役军人合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业，根据宪法，制定本法。
第二条
本法所称退役军人，是指从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员。
第三条
退役军人为国防和军队建设做出了重要贡献，是社会主义现代化建设的重要力量。宣传”、“监督检查”、“附则”共十部分内容。