可以的，打开要退款的订单，然后订单详情有个申请退款，询问客服，让客服给你退货地址，等商家收到快递，检查物品无损坏之外，就可以给你退款。
京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，于1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立。它是中国着名B2C在线零售商，也是“财富”全球500强企业的成员，旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等，于2014年5月在美国纳斯达克证券交易所上市。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立，其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店，但很快就多元化，销售电子产品，手机，电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy.com，然后于2013年更改为京东。与此同时，JD.com宣布了其新标识和吉祥物。