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高德荣学习心得体会

2021-08-12 来源:赴品旅游

  内衣店导购的准备工作:导购员在内衣销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程。因此,内衣导购员要从最基本的准备工作开始做起,个人着装整洁,基本知识扎实,这样才能给顾客留下深刻的第一印象。

  个人仪表仪态方面的准备

  要保持整洁的仪表:一个优秀的内衣导购员一定保持整洁美观的容貌、新颖大方的着装、稳重高雅的言谈举止,这样才能够感染顾客,使他们产生购买欲望。品牌的内衣店,一定要穿戴总公司统一的工作服,佩戴工作牌,显示出自己的专业性。

  要保持充沛精力

  内衣导购员在工作时,一定要有饱满的热情、充沛的精力,始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态,因此,必须要求导购员在上班前认真调整自己的情绪。导购员举止大方得体、态度热情,顾客心里就感到亲切、愉快、轻松、舒适。反之,导购员如果心不在焉,对顾客爱答不理,顾客就会厌烦。

  工作方面的准备

  内衣导购员首先要了解产品品牌的基本情况,品牌建立的时间、品牌的发展、品牌的理念等等。了解所销售产品的基本情况,对于产品知识也要做到充分的了解,导购需要锻炼判断顾客的年龄和体型的能力,掌握顾客的要求,同时从内衣的质地、款式等方面推荐产品,帮助顾客根据她们的身材、年龄选择适合的内衣。

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